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滨海湾官方网址:网上抢房未果 富力城没给这300多位消费者退“诚意金”

作者: 责任编辑:何娟 2018-06-12 15:57:00 来源: 正北方网

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澳门美高梅注册讯(北方新报融媒体记者  杨佳)  6月8日,《北方新报》刊发消息《张先生:富力公司还没给我退钱》,报道了消费者张先生于4月29日向富力公司交了2万元“诚意金”,参加该公司举行的网上抢房活动,但没有抢到心仪房源的事件。5月8日,张先生和富力公司签了一份《退诚意金申请》,对方承诺尽快退还这笔诚意金。此后,张先生多次催促对方,要求明确退款日期,但对方只是告诉他在走财务流程,他至今没有收到退款。

报道刊发后,本报陆续接到多位读者打来电话反映,他们也存在和张先生同样的遭遇。他们都是交了2万元“诚意金”但在开盘当日没有抢到房。为了要回这2万元,他们分别多次催促富力公司,对方也一再承诺肯定退还笔“诚意金”,但是他们至今未收到对方的退款。

消费者陈先生介绍,5月23日,置业顾问让他来到售楼部,签署了一份《退诚意金申请》,申请上还标明他自愿交纳20元刷卡费。签署申请后,对方口头承诺他于15日之内退款,可是截至6月11日,他还未收到这笔退款。在此期间,除了电话催促之外,陈先生还几次来到富力城售楼部,财务人员告诉他,这笔“诚意金”已经在总公司的账户里,正在走退款流程。售楼部这边只能负责查询,无法退款。

6月12日上午,记者和陈先生一同来到富力城售楼部。财务室一位工作人员查询后告诉陈先生,他属于第一批符合退还“诚意金”的客户,目前的退款流程中还需要相关领导签字和财务人员的审核。至于明确的退款日期,该工作人员并未表态,只是告诉陈先生“放心,这笔钱一定会退的”。

根据该工作人员的解释,目前,“第一批符合退还‘诚意金’的客户”共有100多位,而在富力城本次的销售活动中,交纳了2万元“诚意金”而没有抢到房的消费者共有300多位。根据该工作人员的表述,这300多位消费者的“诚意金”至今一位没退!当陈先生得知这一信息后,不禁质疑,这300多位消费者的“诚意金”总和将近700万元,这些钱进入富力公司的账户后,究竟被干了什么?为什么消费者们迟迟收不到退款?是不是富力公司用这笔钱进行了其他方面的周转?

随后,记者表明身份要求该工作人员提供相关领导的联系电话,希望富力公司的主管领导对这些质疑进行明确的解答,但是该工作人员没有提供。最后,记者向对方提供了记者的联系方式,希望尽快解释消费者的质疑。

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